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サポート

ご不明な点はまずよくある質問をご確認ください。
解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

よくある質問

はじめに

Q. スマGrid・時間貸しとは何ですか?

コワーキングスペース・レンタルスペース・漫画喫茶など、時間で料金が決まる店向けのサービスです。部屋ごとに利用開始・終了を記録して料金を自動計算し、終了時にスマレジの仮販売として送信します。

Q. スマレジのアカウントは必須ですか?

はい。スマレジをご契約中の事業者様のみご利用いただけます。ログインはスマレジのアカウントで行います。

Q. 無料で使えますか?

フリープランは月20会計まで無料でご利用いただけます。それを超える場合はビジネスプラン(月300会計)またはエンタープライズプラン(無制限)をご利用ください。

使い方

Q. 料金はどのように計算されますか?

スマレジに登録済みの商品(例:1時間1,200円)を料金プランに選び、計算単位(分)や最大料金を設定します。利用時間を計算単位で切り上げた個数に商品単価を掛けて計算します。

Q. 会計はどのように行いますか?

利用終了時に、スマレジへ仮販売を送信します。スマレジのレジで「仮販売一覧」から呼び出して会計してください。事前にスマレジの管理画面で「仮販売一覧」ボタンの表示設定が必要です。

Q. 日をまたぐ利用にも対応していますか?

はい。開始・終了の日時を日付つきで記録するため、日をまたいだ利用も累計の利用時間で計算できます。

料金・プラン

Q. 会計件数はどう数えますか?

利用終了後にスマレジへ仮販売を送信できた回数を1件として数えます。送信に失敗した場合や再送は数えません。

Q. 月間の上限に達したらどうなりますか?

上限を超えると新しい仮販売の送信ができなくなります。上位プランに変更するか、翌月までお待ちください。

Q. 解約するにはどうすればいいですか?

スマレジのアプリマーケットのマイページから解約できます。

その他

Q. 複数店舗を運営していますが、店舗ごとに管理できますか?

はい。料金プラン・部屋・入退店の管理は店舗ごとに行えます。

Q. スマレジのどのプランで利用できますか?

スマレジのスタンダードプラン以上でご利用いただけます。

お問い合わせ

よくある質問で解決しない場合は、以下のフォームからお問い合わせください。
通常2営業日以内にご返信いたします。(平日 10:00〜18:00)

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